- 15 Jun, 2023 1 commit
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se agregan permisos para el usuario de administrador, y se retira el filtro de los tickets que se encuentran hechos o cancelados
Arturo Jasso Origel committed
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- 08 May, 2023 1 commit
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se retiro el botón de fecha respuesta, el botón de cerrado se dejo aún visibile, pero cuando se resuelve el ticket, tambien cierra el ticket, cambiar color de hecho a verde, cambiar el botón de cancelar a rojo, cambiar el nombre vista previa por vista usuario, siguiente etapa cambiar al lado de asginar a mi, eliminar el aparatdo que dice cliente respondio, mover fecha de creación a vista principal de agente, Asignar compras según la región si el equipo requiere configuración, Botón para realizar la asignación de un ticket a un usuario agregar en el apartado de erp el campo de 'sistema' para que lo agregen al levantar un ticket de erp,
Arturo Jasso Origel committed
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- 13 Apr, 2023 1 commit
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se corrigio el error de ticket sin evaluar, en el que te muestra atraves de una alerta los ticket que se encuentran sin evaluar, y posterior al evaluarlos se evaluan todos los que están sin evaluar, se corrgio un error de que creaba un adjunto sin información al momento de crear un ticket, se corrigio el z-index delos header ya que chocaba con los menu de arriba, y se agrego una restricción para que no llegue el correo de ticket creado a los usuarios de soporte, pero si quedo habilitado para el resto de los equipos y se cambio la verificación de tamaño por un row y un col-12 para que se mantenga un diseño responsivo
Arturo Jasso Origel committed
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- 12 Apr, 2023 1 commit
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se agregaron correcciones en la asinacón de correo al conactgito,se retiro el código que se encargaba de verificar los tickets sin valorar y se agrego otro en python como en el javascript, se agrego el campo de descripción de solución en las vistas del ticket, se corrigieron unos detalles en las vistas de la mesa de ayuda, además que se retiro la restricción del 911
Arturo Jasso Origel committed
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- 11 Apr, 2023 1 commit
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se comentaron respuesta de ticket sin evaluar, se agrego un cambio en la vista formulario en helpdesk_ticket se agrego un metodo al ticket_dashboard donde se muestren todos los tickets, adem, se agregaron nuevos campos como el de descripción de solución y además se agregó un campo de verficación de cambio de usuarios en helpdesk_ticket adempas de los permisos, dentro de backend se agrego una manera de agregar le header de manera fija
Arturo Jasso Origel committed
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- 06 Apr, 2023 1 commit
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se agregó a la creación de usuarios la verificación del contacto, para evitar que salgan contactos repetidos y sin usuario
Arturo Jasso Origel committed
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- 04 Mar, 2023 1 commit
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se cambiaron vistas de soporte y erp, se retiraron valores de agrupación y se dejo por default el estado, del ticket, se agregaron funciones de reporte y se retiro el campo de tipo ticket y se agregó el valor de categoría
Arturo Jasso Origel committed
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- 15 Feb, 2023 1 commit
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Arturo Jasso Origel committed
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- 30 Jan, 2023 1 commit
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Arturo Jasso Origel committed
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