Arturo Jasso Origel / helpdesk

se cambio la manera en la que muestran los adjuntos, al dar click se descarga la imagne,
se retiraron fechas de cerrado y cancelado al menos que contengan información,
se coloco la descripción de solución como obligatoira cuando se encuentre en la etapa en proceso
se retiro el apartado de descargar en el portal,
se crearon los equipos de soporte 2do y 3er nivel
se creo el equipo de compras de activo
cuando se cambia el ticket a compras activo deja al usuario como vacio
botón asignarme manda alerta de si el ticket tiene un usuario asignado
se retiro el cliente responde/personal responde por el usuario asignado en el ticket
se agrego en soporte el filtro de tickets de 2do, 3er nivel y compras activo para muestra de ticket
compras activo manda check de require configuración, si el check esta habilitado cuando se le da click en cerrar, el ticket pasa soporte en caso contrario solo cierra el ticket
cuando el ticket cambia de equipo entre soporte, erp y 911 cambia el nombre del ticket